y9game cam kết bảo vệ toàn bộ thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của thành viên tại Việt Nam. Chính sách này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn trong suốt quá trình sử dụng nền tảng.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ y9game được mã hóa bằng SSL tiêu chuẩn ngành, ngăn chặn bên thứ ba đánh chặn thông tin.
Dữ liệu thành viên được lưu trữ trên hệ thống máy chủ được bảo vệ đa lớp, với quyền truy cập nội bộ được kiểm soát chặt chẽ và giám sát liên tục.
y9game tuyệt đối không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Giao dịch VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật riêng, không lưu thông tin ví hay tài khoản ngân hàng trực tiếp.
Thành viên có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ y9game.
Chính sách bảo mật của y9game được xây dựng phù hợp với các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân áp dụng tại Việt Nam, đảm bảo quyền lợi tối đa cho thành viên.
Dịch vụ y9game chỉ dành cho thành viên từ 21 tuổi trở lên. Bảo vệ thông tin của bạn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi.
y9game là nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến được xây dựng dành riêng cho người chơi tại Việt Nam, cung cấp các dịch vụ bao gồm Sportsbook, Live Casino, Slot Online, Bắn Cá và ứng dụng di động. Chúng tôi hiểu rằng sự tin tưởng của thành viên là nền tảng cho sự phát triển bền vững của y9game, và việc bảo vệ thông tin cá nhân là một phần không thể tách rời trong cam kết đó.
Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") mô tả chi tiết cách y9game thu thập, xử lý, lưu trữ, bảo vệ và trong những trường hợp nhất định, chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn. Chính sách này áp dụng cho toàn bộ các điểm tương tác của bạn với y9game, bao gồm website y9game.win, ứng dụng di động và các kênh hỗ trợ khách hàng.
Chính Sách này đọc cùng với Điều Khoản và Điều Kiện và Chính Sách Chơi Có Trách Nhiệm của y9game để tạo thành bộ quy định đầy đủ điều chỉnh mối quan hệ giữa y9game và thành viên.
y9game chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, tuân thủ quy định và mang lại trải nghiệm tốt nhất cho thành viên. Các loại dữ liệu được thu thập bao gồm:
y9game sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau:
| Mục Đích | Loại Dữ Liệu Liên Quan |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản | Thông tin đăng ký, thông tin liên lạc |
| Xác minh danh tính và độ tuổi 21+ | Giấy tờ tùy thân, ngày sinh |
| Xử lý giao dịch tài chính | Dữ liệu giao dịch, thông tin ví điện tử |
| Phòng chống gian lận và rửa tiền | Lịch sử hoạt động, dữ liệu thiết bị, IP |
| Cung cấp hỗ trợ khách hàng | Thông tin liên lạc, lịch sử tài khoản |
| Cải thiện dịch vụ và trải nghiệm | Dữ liệu hành vi, phản hồi người dùng |
| Gửi thông báo và khuyến mãi | Email, số điện thoại (với sự đồng ý) |
| Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý | Toàn bộ dữ liệu liên quan khi có yêu cầu |
y9game chỉ xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ, bao gồm: sự đồng ý của bạn, thực hiện hợp đồng dịch vụ, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và lợi ích hợp pháp của y9game trong hoạt động vận hành an toàn.
y9game hỗ trợ nạp tiền và rút tiền VND qua các ví điện tử MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tất cả giao dịch tài chính được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật riêng biệt với lớp mã hóa độc lập.
Dữ liệu giao dịch mà y9game lưu trữ bao gồm: mã giao dịch, số tiền, thời gian, phương thức thanh toán và trạng thái giao dịch. Thông tin này được sử dụng để xử lý lệnh nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh, đối soát tài khoản, giải quyết tranh chấp và tuân thủ các nghĩa vụ báo cáo tài chính theo quy định.
Toàn bộ lịch sử giao dịch của tài khoản bạn có thể được xem lại bất kỳ lúc nào trong phần quản lý tài khoản sau khi đăng nhập.
y9game không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của thành viên với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, y9game có thể chia sẻ một phần thông tin cần thiết với:
Tất cả các bên thứ ba được y9game hợp tác đều phải cam kết bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin được chia sẻ cho mục đích đã được xác định rõ ràng trong hợp đồng dịch vụ.
y9game áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu thành viên khỏi truy cập trái phép, rò rỉ hoặc phá hoại:
y9game sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hành vi truy cập. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng. Tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng và trải nghiệm sử dụng của bạn trên y9game.
Là thành viên y9game, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ y9game. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian hợp lý và thông báo kết quả bằng văn bản hoặc qua email đã đăng ký.
y9game lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành:
Khi dữ liệu không còn cần thiết và không có nghĩa vụ pháp lý yêu cầu lưu giữ, y9game sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu một cách an toàn.
Trong quá trình đăng ký, y9game thu thập ngày sinh để xác minh thành viên đã đủ 21 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, y9game sẽ đình chỉ tài khoản ngay lập tức, xóa hoặc ẩn danh hóa toàn bộ dữ liệu liên quan trong thời gian sớm nhất có thể và hoàn trả bất kỳ số dư thực nào theo quy trình xử lý tiêu chuẩn.
Nếu bạn tin rằng y9game đã vô tình thu thập thông tin của người dưới 21 tuổi, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để chúng tôi xử lý kịp thời.
y9game có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính Sách này bất kỳ lúc nào để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến thực tiễn bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể, y9game sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ y9game sau khi Chính Sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để xử lý tài khoản theo yêu cầu của bạn.
Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại Chính Sách này định kỳ để cập nhật thông tin mới nhất về cách y9game bảo vệ dữ liệu của bạn.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách y9game xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
Đội ngũ hỗ trợ y9game cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật và quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất. Chúng tôi luôn đặt quyền lợi và sự an toàn của thành viên lên hàng đầu.